Semalt Expert wyjaśnia, co możesz zrobić źle w automatyzacji marketingu

Automatyzacja marketingu to proces automatyzacji działań marketingowych za pomocą narzędzi komunikacyjnych i określonego oprogramowania. Automatyzacja marketingu pomaga w zamawianiu powtarzających się działań, segmentacji rynku i ciągłym mierzeniu sukcesu bieżących działań.

Oliver King, ekspert firmy Semalt Digital Services, wyjaśnia, jak skutecznie przeprowadzić automatyzację marketingu, unikając następujących błędów.

1. Skoncentrowanie się głównie na wiadomościach e-mail

Pierwszym błędem, jaki zwykle popełniają marketerzy, jest myślenie, że powtarzające się działania marketingowe powinny odnosić się wyłącznie do komunikacji e-mailowej. Są przydatne na początku. Zasadniczo automatyzacja marketingu stanowi doskonałą strategię monitorowania. Istnieją jednak inne kanały marketingu, takie jak content marketing i media społecznościowe. Znając zachowanie użytkownika i preferowaną treść, możesz tworzyć automatyczne powiadomienia, e-maile lub wiadomości, które kierują ich do powiązanych treści, które mogą ich również interesować. Skoncentrowanie się na samych wiadomościach e-mail ogranicza pozyskiwanie klientów, ponieważ większość widzów prawdopodobnie szuka treści i obecności firmy w Internecie.

2. Rezygnacja z personalizacji

Personalizacja jest ważna, ponieważ wysyłanie monotonne treści do wszystkich osób na liście kontaktów może zaszkodzić firmie. Klienci muszą czuć się wyjątkowo, więc wysyłanie im podobnych wiadomości nie pomaga w osiągnięciu tego celu. Personalizacja wymaga badań i określenia konkretnych preferencji klientów. Po przeprowadzeniu badań należy wraz z nim dostarczyć usprawnione treści. Z biegiem czasu można zdecydować się na głębsze zapoznanie się z ofertami usług.

3. Uznanie gościa za potencjalnego klienta

Czasami nie wszyscy pasują do usług oferowanych przez firmę. Automatyzacja marketingu pomaga zespołowi znaleźć potencjalnych klientów przy użyciu różnych strategii. Określa, z kim firma powinna się komunikować, a także osoby warte inwestycji. Firma nie powinna integrować klientów i odwiedzających witrynę, którzy nie służą jako potencjalni potencjalni klienci w swojej strategii rozwoju firmy.

4. Nie mierz swoich działań

Automatyzacja marketingu z pewnością pomaga zaoszczędzić czas na powtarzalnych działaniach. Daje także możliwości, o których właściciel firmy nie pomyślał na początku. Rozsądnie jest poświęcić trochę czasu na sprawdzenie jego działania, aby dowiedzieć się, które funkcje działają, a które nie. Po odkryciu możliwych wad automatyzacji marketingu ustalenie, w jaki sposób i dlaczego tak się dzieje, prowadzi do opracowania planu działania. Wdrożenie rozwiązania automatyzacji marketingu i założenie, że zadanie jest ukończone, jest ryzykownym przedsięwzięciem.

5. Bycie zbyt agresywnym

Łatwo jest korzystać z narzędzia do automatyzacji marketingu, jeśli informacje są łatwo dostępne. Niemniej jednak kampania może stać się bardzo agresywna, na przykład wysyłając zbyt wiele powiadomień lub przeciążając firmę. Takie zachowanie wywołuje negatywne reakcje wśród odbiorców, do tego stopnia, że szkodzą reputacji marki. Automatyzacja marketingu ma na celu tworzenie potencjalnych klientów, a nie ich odstraszanie. Konieczne jest, aby właściciel regulował objętość i częstotliwość dostarczanych treści.

mass gmail